Hypnotic

INFORMAZIONI

DOMANDE FREQUENTI

I prodotti sono originali?

Sì, tutti i capi venduti da Hypnotic Outlet sono 100% originali e provengono da fornitori certificati. Trattiamo solo abbigliamento firmato e garantiamo autenticità e qualità.

Posso cambiare o rendere un prodotto?

Certamente. Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna, purché il prodotto sia integro, non utilizzato e provvisto di etichette originali. Per avviare una procedura di reso, contattaci via email a hypnoticmessina@gmail.com.

Offrite il cambio taglia?

Sì, puoi richiedere il cambio taglia senza costi aggiuntivi (solo le spese di spedizione sono a carico del cliente). Se la taglia desiderata non è disponibile, possiamo effettuare un cambio prodotto o un rimborso.

 

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo i principali metodi di pagamento:

  • Carta di credito/debito

  • PayPal

  • Apple Pay / Google Pay

  • Bonifico bancario (quando disponibile)

Tutti i pagamenti sono sicuri e criptati.

In quanto tempo spedite gli ordini?

Gli ordini vengono elaborati in 24/48 ore lavorative. La consegna in Italia avviene solitamente in 2-4 giorni, salvo località remote o periodi festivi.

Posso tracciare il mio ordine?

Sì. Appena il tuo ordine viene affidato al corriere riceverai un’email con il link di tracciamento per seguire la spedizione in tempo reale.

Spedite in tutta Italia?

Sì, effettuiamo spedizioni in tutta Italia tramite corrieri affidabili e veloci.

Quanto costano le spedizioni?

La spedizione ha un costo variabile in base al corriere. Offriamo spedizione gratuita per ordini sopra una determinata soglia (puoi impostare tu l’importo).

Posso ritirare in negozio?

Sì, è possibile effettuare ritiro gratuito in negozio presso:
Viale Europa 47/D – Messina.
Ti avviseremo non appena il tuo ordine sarà pronto per il ritiro.

Come posso contattare l’assistenza clienti?

Puoi contattarci tramite:

Rispondiamo solitamente entro 24 ore.

Le foto rispecchiano fedelmente i prodotti?

Sì, tutte le foto presenti sul sito rappresentano i prodotti reali. Tuttavia, possono verificarsi piccole differenze di colore dovute alla taratura degli schermi.

I prezzi sono sempre uguali in negozio e online?

In generale sì, ma talvolta l’e-commerce può proporre promozioni esclusive online non disponibili nel punto vendita fisico.

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